Angebot
Mediation
Kurz gesagt: Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren, in dem Konfliktparteien mit meiner Unterstützung als neutralem Dritten eine eigene, tragfähige Lösung erarbeiten – schneller und nachhaltiger als über den Dienstweg oder juristische Wege.
Worum es geht
Ob zwischen zwei Kolleg:innen, in einem Team oder zwischen Organisationseinheiten: Konflikte kosten Zeit, Energie und Vertrauen, wenn sie ungeklärt bleiben. Als zertifizierter Mediator gemäß § 2 ZMediatAusbV moderiere ich den Klärungsprozess ergebnisoffen und allparteilich. Ich bewerte nicht, wer recht hat, sondern helfe den Beteiligten, ihre Interessen zu verstehen und selbst eine Lösung zu finden, die für alle tragfähig ist.
Für wen dieses Angebot passt
- Unternehmen mit Konflikten zwischen Mitarbeitenden, Teams oder Abteilungen
- Non-Profit-Organisationen, Vereine und soziale Träger bei Spannungen im Kollegium oder Vorstand
- Schulen und Kitas bei Konflikten zwischen Fachkräften, Eltern oder Trägerstrukturen
- Private Anliegen, in denen eine neutrale Moderation hilft, wieder ins Gespräch zu kommen
Meine Haltung als Mediator
Auch als Mediator arbeite ich auf Basis des personenzentrierten Ansatzes nach Carl Rogers: Ich begegne allen Beteiligten mit echtem Interesse (Kongruenz), ohne sie zu bewerten (bedingungslose Wertschätzung), und versuche, ihre jeweilige Sichtweise wirklich zu verstehen (einfühlendes Verstehen). Diese Haltung ist die Grundlage für den Vertrauensraum, den eine gute Mediation braucht.
Ablauf
Nach einem Vorgespräch mit allen Beteiligten legen wir gemeinsam Ablauf und Rahmen fest. In der Regel folgen mehrere moderierte Sitzungen, in denen Sichtweisen geklärt, Interessen herausgearbeitet und konkrete Vereinbarungen entwickelt werden. Auf Wunsch werden diese schriftlich festgehalten.